サポート
授業支援システム・授業支援ソフトを既にご使用のお客様に関するWindows 7への対応
対象の製品について
2009年9月末までに販売致しました授業支援システム『LNET』シリーズ及び授業支援ソフトの各製品をご使用頂いていますお客様で、OSをWindws 7にアップグレードして弊社製品の動作に不具合が発生する場合、以下のように対応させて頂きます。
尚、2009年10月以降に販売の授業支援システム・授業支援ソフトの各製品については、Windows 7に標準対応となっておいりますので、Windows 7をご使用のお客様にも安心してお使い頂けます。
販売時期と対応の概要
対象製品の販売時期（2007年12月末までと2008年1月以降）によって、対応方法が異なりますのでご注意ください。
対象製品と対応方法
授業支援システム『LNET』シリーズ
| 商品名/型番 | 2007年12月末までに 販売した対象製品 |
2008年1月以降に 販売した対象製品 |
|---|---|---|
| LNET-730用ファンクション設定ソフト LNUT-73x | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
| LNET-640用ユーティリティソフト LNUT-640 | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
| LNET-670用ユーティリティソフト LNUT-670K | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
| LNET-675用ユーティリティソフト LNUT-675 | 有償にて対応版をご提供 | 対応済み |
| LNET-380用ユーティリティソフト LNUT-380 | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
授業支援ソフト
| 商品名/型番 | 2007年12月末までに 販売した対象製品 |
2008年1月以降に 販売した対象製品 |
|---|---|---|
| レッスンアシスト LNUT-PAT2 | 有償バージョンアップ | 無償にて 対応版CDをご提供 |
| マルチスキャン画像表示ソフト LNUT-MSD2 | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
| 出席管理システム LNUT-SMS | － | 対応済み |
| 出席管理ソフト LNUT-SMG2 | 未定 | 未定 |
| レスポンスアナライザ LNUT-RSP2 | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
| 2トラックソフトレコーダー LNUT-WTRC2 | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
| 簡易キーボード/マウスロックソフト | 有償にて対応版をご提供 | ○ |
- ※ファイアウォールの解除手順は、「Windows 7 未対応製品のファイアウォールの設定方法」、およびWindows 7の説明書などを参考にして行ってください。
対応版のご提供の方法
対応版ご提供の条件
Windows 7対応版のご提供は、無償・有償にかかわらず以下の条件に基づきます。
- パソコンの入れ換えを伴わない、OSのみの変更のお客様が対象です。
- リプレースのお客様は対象外となります。
- オンサイト保守契約を締結中のお客様は無償にてＣＤをご提供します。但し、上記の対象製品のみ。
価格
| 2007年12月末までに 販売した対象製品 |
2008年1月以降に 販売した対象製品 |
|
|---|---|---|
| 対応版 1パッケージの価格 | \9,800（税別） | 無償 |
- ※ソフトの種類に関係なく統一価格です。
対応版のご提供方法
- CDでの発送になります。（メール便で発送のため3日程度掛かります）
バージョンアップ方法
- 旧バージョンからWindows 7対応版へのバージョンアップは、お客様にて実施をお願い致します。
- サポートは、フリーコールによる電話サポートです。
- 訪問サポートによるバージョンアップは、別途有償（スポット点検サービス）にて承ります。スポット点検サービスの詳細情報については、下記リンク先をご覧ください。
- ※上記に記載のないソフトウェア製品の対応についてはお問合せください。
お問い合わせ
株式会社ランドコンピュータ
サポート部
- TEL0120-161639（フリーコール）
- 受付時間9:00～12:0013:00～17:30（土・日曜・祝日を除く）
- FAX096-286-9342
- E-mailお問い合わせをWebフォームより受け付けております。
